Chính sách bảo mật

1. Chúng tôi thu thập thông tin gì

Khi bạn đặt hàng trên website, AMKICKS thu thập những thông tin sau:

2. Dùng thông tin của bạn để làm gì

• Xử lý đơn hàng: lập đơn, giữ hàng, đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
• Liên hệ xác nhận: gọi điện hoặc nhắn tin xác nhận đơn trước khi giao, đặc biệt với đơn thanh toán khi nhận hàng (COD).
• Gửi thư giao dịch: thư xác nhận đã nhận đơn và thư xác nhận đã nhận thanh toán, kèm mã đơn và liên kết tra cứu.
• Xuất hóa đơn điện tử khi đơn hàng đã được thanh toán đủ.
• Hỗ trợ sau bán: tra cứu lại đơn cũ khi bạn cần đổi, kiểm tra hoặc khiếu nại.

Chúng tôi không dùng thông tin của bạn để gửi thư quảng cáo hàng loạt nếu bạn không yêu cầu, và không bán hoặc cho thuê dữ liệu khách hàng.

3. Ai có thể tiếp cận thông tin của bạn

Ngoài nhân sự của AMKICKS phụ trách đơn hàng, dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu với:

• Đơn vị vận chuyển — tên, số điện thoại và địa chỉ người nhận, để giao hàng.
• Cổng thanh toán ZaloPay — số tiền và mã đơn, để xử lý giao dịch và đối soát. Thông tin thẻ do cổng thu thập và lưu giữ theo chuẩn PCI DSS, AMKICKS không tiếp cận.
• Đơn vị phát hành hóa đơn điện tử — thông tin cần thiết trên hóa đơn.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền — khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

4. Lưu trữ và an toàn dữ liệu

5. Quyền của bạn với dữ liệu của mình

Bạn có quyền yêu cầu AMKICKS:

• Cho biết chúng tôi đang lưu những thông tin nào của bạn.
• Sửa lại thông tin sai (tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng).
• Xóa thông tin cá nhân, trừ phần bắt buộc phải lưu theo quy định về hóa đơn, chứng từ.
• Ngừng nhận thư từ website.

Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh liên hệ nào bên dưới, kèm mã đơn hàng để chúng tôi xác minh đúng chủ sở hữu thông tin.